Актуальная редакция от 28.04.2025

Гарантийный срок на продукцию ООО ПО «СТАН» составляет 12 месяцев с даты передачи товара Покупателю, если иные сроки не указаны в заключенных договорах, спецификациях или дополнительных соглашениях. Для некоторых видов продукции установлены особые сроки:

• Крепёжные элементы (саморезы, заклёпки) — 3 месяца;
• Крепления с винтовыми соединениями — 6 месяцев;
• Панели из проволоки диаметром 4 мм и менее — 6 месяцев;
• Панели длиной свыше 2500 мм — 6 месяцев.

Отсчёт гарантийного срока начинается с даты, указанной в передаточных документах: товарной накладной или УПД.

Гарантийное покрытие распространяется на:

• Отслаивание или трещины покрытия изделий;
• Явные изменения цвета, заметные на расстоянии более 15 метров;
• Образование сквозных коррозионных отверстий в металле;
• Нарушение целостности сварных соединений без внешних повреждений.

Условия соблюдения гарантийных обязательств:

• Разгрузка продукции квалифицированным персоналом без повреждения упаковки;
• Использование погрузочной техники с вилами длиной от 2 метров для боковой разгрузки;
• Применение строп длиной не менее 12 метров при верхней погрузке;
• Монтаж изделий в течение 3 месяцев с момента изготовления;
• Монтаж, выполненный организацией с опытом не менее 2 лет и установкой не менее 1000 метров аналогичных изделий;
• Хранение продукции в крытых сухих помещениях без контакта с влагой и агрессивными веществами;
• Запрет на использование абразивных инструментов типа УШМ в процессе монтажа и эксплуатации;
• Сохранение первоначальных конструктивных размеров изделий при хранении и монтаже;
• Установка ограждений на расстоянии не менее 3 км от морского побережья.

Гарантия не распространяется на:

• Изделия, подвергшиеся доработке или изменению после производства;
• Поверхности, перекрашенные или отремонтированные не заводским способом;
• Внутренние полости труб и столбов;
• Механические повреждения, полученные при транспортировке, хранении или установке;
• Неравномерное изменение цвета из-за разной степени освещенности;
• Повреждения, вызванные химическим воздействием, кислотными дождями, градом, снеговыми нагрузками выше 50 мм;
• Изделия, подвергшиеся форс-мажорным событиям: пожару, взрыву, землетрясению, наводнению, ударам молнии и другим стихийным бедствиям;
• Нестандартные изделия, изготовленные по индивидуальным чертежам;
• Распашные и откатные ворота со встроенной калиткой.

Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу из неоцинкованного сырья или методом холодного цинкования, имеют гарантию не более 3 месяцев с даты передачи.

На нестандартные изделия, выполненные под заказ, не распространяются гарантийные обязательства на сварные соединения и геометрическую стабильность конструкции.

Для применения ограждений на спортивных объектах рекомендуем использовать панели с диаметром прута не менее 5 мм и длиной до 2500 мм. Установка сетки для поглощения ударов обязательна. Несоблюдение данных рекомендаций освобождает ООО ПО «СТАН» от гарантийной ответственности.